東昇客戶關係管理系統 (ECRM)

東昇客戶關係管理系統涵蓋了整個企業的銷售流程操作,從銷售人員的日常工作到客戶管理及服務,完全融合東昇企業資源計劃系統(EASTOP ERP System)。

1) 詳細記錄客戶/會員資料,把客戶/會員分類,方便根據客戶/會員興趣做適當推廣。
2) 銷售人員自行記錄每天的詳細工作情況,方便跟進及管理。
3) 會員可靈活簡易地自行上網查詢會員積分、交易/購買紀錄、送貨情況、產品保養維修資訊等,提高服務質素,減少服務人員的工作量。
4) 定期發放推廣信息給客戶/會員。
5) 當會員積分/會員卡即將到期,系統自動提醒客戶。

其 他 產 品

EOA - 進銷存會計管理系統
POS - 零售系統
EMA - MRP/MRP II/CRP 生產管理系統
EHR - 人力資源系統
WEB - 電子商貿/網店/B2B/B2C
Mobile - 流動應用(Mobile APPS)
WMS - 倉庫管理系統
ERP - 企業資源管理系統

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